cydonia Не може да отидеш просто да си искаш вратичките. Трябва предварително да пишеш на отдела им за рекламации, оттам да поръчат тези вратички и след това да ги занесем за подмяна. Тези вратички вече не се продават и трябва специално да ги поръчат. Не можем да се разберем с отдела им по рекламации. Колко пъти пращахме копия на фактурата, снимки на всяка вратичка и описание на дефектите. Не отговарят със седмици на писмата, а когато отговориха ни сервираха, че гаранцията важала само за Румъния.
- Публикувана: 11 ноем. 2019, 21:14 ч.
- Последно мнение: 6 май 2024, 16:48 ч.
Кухня от ИКЕА - тема 3
Ако не успеете с рекламацията през централата, а искате са си използвате кухнята, свалете вратичките и ги занесете на някой мебелна фирма за "ремонт". Ако е боядисан мдф, ще ги пребоядисат или ако фолиран, да ги префолират. Поне може да попитате.
За новата кухня не бих заложила на пдч. Ако имате бюджет, сложете си пак мдф.
За новата кухня не бих заложила на пдч. Ако имате бюджет, сложете си пак мдф.
Ще трябва да потърся начин за свързване с "централата". Доколкото знам Икея в дадена държава е на франчайз и едва ли имат пряк "шеф" от централата.
Смърфиетка Може би не описах дефекта правилно. Не е само олющване на боята, а избиване на MDF на мястото на издадените декоративни панели. Ето снимка, ако някой се интересува:
В интерес на истината само на тези места има този проблем, но пък на всички вратички. Във вдлъбнатите и равните части е добре.
Дори и да си вземем MDF (цената не е проблем), то със сигурност няма да е от тези формованите като Bodbyn и Stensund например.
За новата кухня съм се насочила към Upplov, Voxtorp, Havstorp (това също е MDF, но без декоративни панели)
Enkoping също ни харесва, но се опасявам да не стане като със старата ни кухня.
Смърфиетка Може би не описах дефекта правилно. Не е само олющване на боята, а избиване на MDF на мястото на издадените декоративни панели. Ето снимка, ако някой се интересува:
Скрит текст: 
За да се оправи това трябва да се шлайфа и не знам дали ще може да се върне първоначалният вид на този декоративен панел. В интерес на истината само на тези места има този проблем, но пък на всички вратички. Във вдлъбнатите и равните части е добре.
Дори и да си вземем MDF (цената не е проблем), то със сигурност няма да е от тези формованите като Bodbyn и Stensund например.
За новата кухня съм се насочила към Upplov, Voxtorp, Havstorp (това също е MDF, но без декоративни панели)
Enkoping също ни харесва, но се опасявам да не стане като със старата ни кухня.
Ще трябва да потърся начин за свързване с "централата". Доколкото знам Икея в дадена държава е на франчайз и едва ли имат пряк "шеф" от централата.
Смърфиетка Може би не описах дефекта правилно. Не е само олющване на боята, а избиване на MDF на мястото на издадените декоративни панели. Ето снимка, ако някой се интересува:
В интерес на истината само на тези места има този проблем, но пък на всички вратички. Във вдлъбнатите и равните части е добре.
Дори и да си вземем MDF (цената не е проблем), то със сигурност няма да е от тези формованите като Bodbyn и Stensund например.
За новата кухня съм се насочила към Upplov, Voxtorp, Havstorp (това също е MDF, но без декоративни панели)
Enkoping също ни харесва, но се опасявам да не стане като със старата ни кухня.
Смърфиетка Може би не описах дефекта правилно. Не е само олющване на боята, а избиване на MDF на мястото на издадените декоративни панели. Ето снимка, ако някой се интересува:
Скрит текст:
За да се оправи това трябва да се шлайфа и не знам дали ще може да се върне първоначалният вид на този декоративен панел. В интерес на истината само на тези места има този проблем, но пък на всички вратички. Във вдлъбнатите и равните части е добре.
Дори и да си вземем MDF (цената не е проблем), то със сигурност няма да е от тези формованите като Bodbyn и Stensund например.
За новата кухня съм се насочила към Upplov, Voxtorp, Havstorp (това също е MDF, но без декоративни панели)
Enkoping също ни харесва, но се опасявам да не стане като със старата ни кухня.
Или Вие наричате нещо друго панел?
Може ли да сложите по-обща снимка, да се оориентираме кои са повредените места, къде се падат?
Понеже имам 3 кухни техни (2 Bodbyn и 1 Hittarp), които още не се ползват би ми било много полезно - евентуално да взема превантивни мерки!
Мерси
drago_2008 - нямам предвид покривните панели и корнизите. Bodbyn е формовано MDF и средата на всяка вратичка има една издадена част. Ето снимка от сайта на Икея, където съм очертала в червено къде "цъфва" MDF.
Ако има някакви мерки да се предотврати това, пишете.
Скрит текст: 
Снимката, която качих, е от врата на чекмедже, вижда се дръжката в средата.Ако има някакви мерки да се предотврати това, пишете.
Ясмина, сега вече е ясно какъв е проблемът. Не знам дали някой мебелист може да направи нещо. Странно е откъде се е получило. Търсили ли сте по чужди форуми за подобен проблем? Иначе може да подмените само вратичките, ако искате да си използвате кухнята.
Тези вратички вече не се предлагат. Не зная дали може да се поръчват въобще или пазят някакви наличности за рекламации. Ако все пак ни уважат рекламацията или си ги поръчаме и платим наново, няма да са същия нюанс като горния ред, защото с течение на времето пожълтяват. Изцяло нови врати от сегашните серии не може да поръчаме, защото пък и шкафовете Metod са с други размери.
Остава вярианта ако ще плащате напълно нови врати да не са икеа, а по поръчка, по размери, с желан цвят и тн.
Така или иначе както го описваш те всички или почти вс са за смяна. Не знаех, че са сменяли размерите на метод...
Така или иначе както го описваш те всички или почти вс са за смяна. Не знаех, че са сменяли размерите на метод...
Това имах и аз предвид. Не нови врати от Икея, а от някоя мебелна фирма по поръчка.
Ясно, тогава всъщност не знам какво могат да направят икеа, те вероятно даже нямат такива врати вече, а не могат и нови да ви дадат, освен някакво изплащане частично или ваучър...
Все пак пробвай да се свържеш с централата, въпреки че са франчайз (ние нали сме към гръцката икеа тук, явно са така) те все пак са икеа и тя отговаря и дава гаранция за продуктите си.
Ако не намираш един мебелист, взима ти размери и ги дава за изпълнение в някоя фирма за вратички...
Все пак пробвай да се свържеш с централата, въпреки че са франчайз (ние нали сме към гръцката икеа тук, явно са така) те все пак са икеа и тя отговаря и дава гаранция за продуктите си.
Ако не намираш един мебелист, взима ти размери и ги дава за изпълнение в някоя фирма за вратички...
Благодаря, но това не са панели, а изпъкналата част на фрезовката на вратата. Няма какво да се направи. Но такова нещо съм виждала само от прекомерни изпарения от фурна, разтекъл хладилник, пара от съдомиялна, мокрене от мивка.
Струва ми се, че подходът е грешен при Вас относно рекламацията. Отговорили са Ви така, защото обяснявате най-вероятно, че сте от България и т.н . По-скоро трябва да пишете, че сте купили кухня имате проблем с вратите и къде трябва да ги занесете, например в кой магазин и каква е процедурата! БЕЗ да говорите за България, защото Вие не искате да ползвате в България гаранцията им. Или директно с докумнтите ги товарите и отивате в магазина.
Иначе вратички по размер са чудесно решение ако корпусите и механизмите се ОК.
Успех! Според мен имате реален шанс да Ви върнат парите или да дадат ваучер.
Струва ми се, че подходът е грешен при Вас относно рекламацията. Отговорили са Ви така, защото обяснявате най-вероятно, че сте от България и т.н . По-скоро трябва да пишете, че сте купили кухня имате проблем с вратите и къде трябва да ги занесете, например в кой магазин и каква е процедурата! БЕЗ да говорите за България, защото Вие не искате да ползвате в България гаранцията им. Или директно с докумнтите ги товарите и отивате в магазина.
Иначе вратички по размер са чудесно решение ако корпусите и механизмите се ОК.
Успех! Според мен имате реален шанс да Ви върнат парите или да дадат ваучер.
Препоръчани теми