Изпратиха ми грешен продукт (описанието в emag не отговаряше на продукта който получих). Върнах им го обратно с куриерска услуга за тяхна сметка разбира се, защото грешката е тяхна. Не приеха продукта, оставиха го в офис на куриер и след 1 седмица куриера ми го върна обратно, т.е. + 2 доставки за моя сметка. От emag ми казват да го пратя ОТНОВО ЗА МОЯ СМЕТКА и че търговеца ще ми върне сумата по сметка, но като чета ревютата се съмнявам, че това ще се случи.
-1 звезда за търговеца
-2 звезди за emag, затова че не предприемат нищо по върпроса, знаейки че това е некоректен търговец.
-1 звезда за търговеца
-2 звезди за emag, затова че не предприемат нищо по върпроса, знаейки че това е некоректен търговец.
Имам един приятел, който беше за 6 месеца в кол центъра на Емаг. И ми разказа за един случай, където клиент закупил скъпа пералня, но му я доставили неработеща. И той всеки ден звънял да си я вземат и да му дадат работеща и естествено отговора бил - ,,Ние ще се свържем с колегите от централния офис (Румъния), за да ни асистират''. И естествено отговора от румънските колеги бил днеска няма как да стане. И така доста време.
