Пазаруване от NIKE и връщане?

  • 4 681
  • 38
  •   1
Отговори
  • 1
  • 2
  • 3
  • Всички
11 март 2022, 10:55 ч.
  • Мнения: 774
Здравейте,
Някой връщал ли е пратка към Nike?
Нещо ме мотаят-принтирах някакъв етикет за превоз от Холандия до разпределителен център с Арамекс. От България до Холандия незнайно кой куриер трябва да дойде да ми вземе пратката…Заявих връщане в понеделник, получих мейл за взимане от куриер вчера, но куриер не се появи…
Някой минавал ли е през това? Thinking

# 1 11 март 2022, 19:57 ч.
  • Мнения: 1 600
Арамекс работят в Бг и би трябвало те да ти вземат пратката. Ако си от по-малко място може да имат някакъв график на минаване. Nike имат бг тел, пробвай там няма ли да ти дадат инфо:

https://www.nike.com/bg/help/a/returns-policy-gs

# 2 11 март 2022, 20:07 ч.
  • Мнения: 774
Пробвах всичко. БГ телефона е с англоговорящи оператори, които от вчера повтарят, че ескалират случая. С Арамекс също говорих-обясниха ми че те карат от Холандия до САЩ.
Пълно мазало…Дано все пак в крайна сметка да не се окаже, че от БГ няма връщане Cold Sweat

# 3 13 март 2022, 20:48 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 4 722
Поръчвам предимно до немски адрес и си плащам връщането през превозвача. Връщала съм и пратки, доставени до БГ, но не си спомням да е имало някакъв проблем. Връщала съм от БГ дори и доставено в Германия, по пощата. Писах, обясних, че искам етикет, платих си и толкова.
Дано бързо се ориентират и да се разреши проблемът.

# 4 30 авг. 2022, 17:07 ч.
  • Мнения: 1
Цитат на: Always_in_love в пт, 11 мар 2022, 10:55
Здравейте,
Някой връщал ли е пратка към Nike?
Нещо ме мотаят-принтирах някакъв етикет за превоз от Холандия до разпределителен център с Арамекс. От България до Холандия незнайно кой куриер трябва да дойде да ми вземе пратката…Заявих връщане в понеделник, получих мейл за взимане от куриер вчера, но куриер не се появи…
Някой минавал ли е през това? Thinking
   
На мен на заявката за връщане някъде ми изписа превозвач за БГ DPD на етикета за връщане обаче пише ESHOPWORLD RETURN CENTRE ARAMEX NL  Заявих ден в който на адреса трябва да ме посети куриер но това не се случи  Звънях на DPD BG ARAMEX BG Interlogistica И НИКОЙ НЕ ЗНАЕ ЗА ТАКАВА ЗАЯВКА . Някой знае ли кой е превозвача за връщане от БГ

# 5 30 авг. 2022, 19:07 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 4 722
DPD не е ли Спиди?

# 6 4 ян. 2023, 20:15 ч.
  • Мнения: 88
Цитат на: Always_in_love в пт, 11 мар 2022, 20:07
Пробвах всичко. БГ телефона е с англоговорящи оператори, които от вчера повтарят, че ескалират случая. С Арамекс също говорих-обясниха ми че те карат от Холандия до САЩ.
Пълно мазало…Дано все пак в крайна сметка да не се окаже, че от БГ няма връщане Cold Sweat

Always_in_love , може ли да споделиш как се разви случаят с връщането? И, някой успял ли е да върне пратка от Nike?

# 7 17 ян. 2023, 11:32 ч.
  • Варна
  • Мнения: 1 103
Аз успях. През DHL. След като мрънках яко, ми звъннаха от DHL и ми изпратиха заветния етикет с 3 бар-кода.

# 8 18 ян. 2023, 10:50 ч.
  • Мнения: 4
Тони барабони, би ли споделила кой трябва да ми изпрати този заветен етикет с три бар - кода. От DHL ми казаха, че този етикет трябва да ми бъде пратен от НАЙК. Съвсем се обърках. Моля да ми споделите как трябва да постъпя.

# 9 18 ян. 2023, 11:05 ч.
  • Варна
  • Мнения: 1 103
Ако не стане с кол-центъра звънни на 029608601  и се оплачи Simple Smile
След 100 пъти кореспонденция с Nike, стана ясно, че вината не е в тях, а в DHL. Пиши после как са се развили при теб нещата.

# 10 18 ян. 2023, 11:21 ч.
  • Мнения: 4
Значи трябва да изисквам този етикет от DHL до дупка. Благодаря ти Тони бонбони.

# 11 18 ян. 2023, 11:39 ч.
  • Варна
  • Мнения: 1 103
Дори би следвало автоматично да го получиш на мейла си когато ти потвърдят пратката. Явно там имат някакъв бъг защото аз не получавам този мейл.

# 12 18 ян. 2023, 12:23 ч.
  • Мнения: 4
От DHL отново ми потвърдиха, че етикета за връщане с 3 бар - кода трябва да получа от НАЙК. Такава била процедурата.

# 13 18 ян. 2023, 12:36 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 4 722
Няма как DHL да знаят какво и къде трябва да изпратите. Разбира се, че изпращачът трябва да предостави етикет, или поне някакви данни.

# 14 18 ян. 2023, 16:50 ч.
  • Варна
  • Мнения: 1 103
Цитат на: Shantal в ср, 18 яну 2023, 12:36
Няма как DHL да знаят какво и къде трябва да изпратите. Разбира се, че изпращачът трябва да предостави етикет, или поне някакви данни.
Разбира се, че знаят. В момента, в който регистрирате връщането в сайта на Найк автоматично се генерира заявката за куриер на DHL и следва автоматично от DHL да се получи товарителницата. Аз въобще не съм викала когото и да било. Всичко е автоматично и етикета с трите бар-кода го получих най-накрая от DHL, не от Найк.

# 15 18 ян. 2023, 18:05 ч.
  • Мнения: 4
Заявих ново връщане и нещата се получиха. Благодаря Тони!

# 16 20 ян. 2023, 07:01 ч.
  • София
  • Мнения: 55
Здравейте, аз без никакъв проблем върнах към NIKE в началото на януари, пратка получена през декември. От тях получих един етикет, а след това и от DHL товарителница с 3 баркода, като всичко стана много бързо. 3 дни след като те получиха обратната пратка ми върнаха и парите.

# 17 7 март 2023, 12:19 ч.
  • Мнения: 1 674
Здравейте, включвам се в темата с въпрос - пратките от Найк минават ли през митница? Харесала съм си обувки, които са налични ма Nike.com. Не успявам да ги поръчам до Англия, сайтът не приема българска карта за разплащане. Та, ако не минават през митница, ще поръчам направо до София, а ако минават - май ще пия една студена вода Simple Smile

# 18 7 март 2023, 13:56 ч.
  • Варна
  • Мнения: 1 103
С безплатна доставка, идват деректно на адрес с DHL. Не минават митница, всички такси са включени в цената. Връщането също е безплатно. Говорим за този сайт:
https://www.nike.com/bg/

# 19 9 апр. 2023, 08:44 ч.
  • Мнения: 4
Здравейте, искам да попитам за колко време пристига пратката до адрес, когато поръчаш от сайта на NIKE.

# 20 9 апр. 2023, 09:19 ч.
  • Варна
  • Мнения: 1 103
3-4 дни

# 21 7 май 2023, 18:00 ч.
  • Мнения: 2 597
Не са ли много две теми за Найк.

# 22 1 дек. 2023, 13:34 ч.
  • Мнения: 87
А при връщане, ако не съм запазила данните на картата, с която съм платила как става връщането на сумата? Не намирам настройки на добавяне на карта.

# 23 1 дек. 2023, 13:54 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 4 722
Данните на картата ги има продавачът, нали сте платила с тази карта.

# 24 1 дек. 2023, 20:33 ч.
  • Мнения: 390
Здравейте! При проследяване на пратката с ДЧЛ, когато се намира в Унгария, след колко време пристига в България? Благодаря

# 25 2 дек. 2023, 10:36 ч.
  • Варна
  • Мнения: 1 103
В момента, покрай Black Friday, Cyber Monday и всякакви подобни е тотално непредвидимо.

# 26 2 дек. 2023, 17:34 ч.
  • Мнения: 390
Цитат на: Toni_baraboni в сб, 02 дек 2023, 10:36
В момента, покрай Black Friday, Cyber Monday и всякакви подобни е тотално непредвидимо.
Благодаря! Нямаме търпение за едни маратонки, в проследяването показва, че днес вече са в София.

# 27 10 дек. 2023, 20:13 ч.
  • с. Долно Уйно
  • Мнения: 3
Здравейте, Мами! Искам да изкажа възмощението си от Найк. По случай миналогодишните коледни празници закупих на мъжа си маратонки Найк революшън. След около 6 месеца, обувките се скъсаха. Гаранцията на Найк е 2 години от датата на производство (пише я на етикета на обувката). Писах по чатове, накрая звъннах на обслужване на клиенти, където бях неприятно изненадана от факта, че говоря с англоговорящи французи. Английския ми попринцип е достатъчен да се разбирам с хора, но не и при качеството на международен телефонен разговор. Рязко половината букви в азбуката звучаха еднакво. След много мъки, момичето ми каза да пиша на имейла, който ще ми даде. Писах на имейла, от където получих обратен имейл, че пощата на получателя е препълнена и не може да получи имейла ми. Отново се свързах с телефонната поддръжка, там ме увериха че имейла ми е получен и да изчакам. В крайна сметка не получих никакъв отговор! Призовавам ви да не купувате продукти на въпросната марка, тъй като качеството не отговаря на цената, а гаранцията е очевидно във Франция. Подпомагайте дребния бизнес! Следващия път няма да давам 100лв за разни парцалени обувки, а ще отида на пазара и ще купя имитация за 20лв. Поне като се скъса да не ме е яд, че съм си дала коледния бонус на вятъра. Не разбирам защо е такава цената, при положение че качеството е нулево??? Аз ли съм попаднала на дефектен чифт, или цялата им работа е такава?

# 28 10 дек. 2023, 20:41 ч.
  • Мнения: 8 299
Цитат на: potnaisamotna в нд, 10 дек 2023, 20:13
Здравейте, Мами! Искам да изкажа възмощението си от Найк. По случай миналогодишните коледни празници закупих на мъжа си маратонки Найк революшън. След около 6 месеца, обувките се скъсаха. Гаранцията на Найк е 2 години от датата на производство (пише я на етикета на обувката). Писах по чатове, накрая звъннах на обслужване на клиенти, където бях неприятно изненадана от факта, че говоря с англоговорящи французи. Английския ми попринцип е достатъчен да се разбирам с хора, но не и при качеството на международен телефонен разговор. Рязко половината букви в азбуката звучаха еднакво. След много мъки, момичето ми каза да пиша на имейла, който ще ми даде. Писах на имейла, от където получих обратен имейл, че пощата на получателя е препълнена и не може да получи имейла ми. Отново се свързах с телефонната поддръжка, там ме увериха че имейла ми е получен и да изчакам. В крайна сметка не получих никакъв отговор! Призовавам ви да не купувате продукти на въпросната марка, тъй като качеството не отговаря на цената, а гаранцията е очевидно във Франция. Подпомагайте дребния бизнес! Следващия път няма да давам 100лв за разни парцалени обувки, а ще отида на пазара и ще купя имитация за 20лв. Поне като се скъса да не ме е яд, че съм си дала коледния бонус на вятъра. Не разбирам защо е такава цената, при положение че качеството е нулево??? Аз ли съм попаднала на дефектен чифт, или цялата им работа е такава?
Най-вероятно си попаднала на нещо дефектно. Найк е модерно при тиновете и от 4 години активно ползвам сайта.
Сина ми рита най-редовно  футбол с ежедневните си обувки, скапани обувки до сега няма.

# 29 10 дек. 2023, 21:28 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 4 722
Нося Найк от ученическите си години, била съм активен спортист и най- отговорно мога са заявя, че скъсани маратонки Nike не съм имала, а през краката ми са минали десетки чифтове. Веднъж спукана камера, но може и да съм настъпила нещо, не да е било дефект.

# 30 10 дек. 2023, 22:06 ч.
  • с. Долно Уйно
  • Мнения: 3
Бива ли такъв късмет 😩...С адидас имам подобни премеждия. Всичките обувки на адидас и найк, който са се късали (само такива сме купували като цяло) са с тип "мрежа" и се получава дупка над палеца. С едни кожени обувки на Champion също се получи същия дефект. Как са при вас мрежестите модели? Главно такива са ми проблемни

# 31 11 дек. 2023, 10:18 ч.
  • Варна
  • Мнения: 1 103
Според мен взимате прекалено точен номер. Пробвайте с половин номер по-големи. Или контролирайте мъжката част колко често си реже ноктите, с най-добри чувства, моля  не се обиждайте (мъжете имат нужда от контрол цял живот Simple Smile )

# 32 11 дек. 2023, 17:12 ч.
  • с. Долно Уйно
  • Мнения: 3
Винаги гледам да има 1 пръст разстояние отзад. Честно вече не знам къде греша, дали не е просто каръщина 😤

# 33 11 дек. 2023, 19:59 ч.
  • при моите любими
  • Мнения: 2 542
Моят син също къса маратонки на Nike. Но той активно ги носи и редовно рита с тях и камерите изтърква отдолу. Никога не съм си и помисляла да им търся рекламация. Това се случва с всички марки маратонки при него.
А по темата за връщането. Поръчай от ЧП бутонки, оказаха се тесни и ги върнах. Обаче куриера много бързаше и не се сетих да си взема товарителницата или какъвто и да е документ за проследяване. Дават ли изобщо такъв? Нямам още върнаха сума, но реално не знам дали са стигнали до тях. Дали мога да си искам такава след дъжд качулка, както се казва, от DHL?

# 34 11 дек. 2023, 20:07 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 4 722
Ако са поръчани от Найк, не си ли заявихте връщането онлайн? Или просто извикахте DHL и ползвахте товарителницата от кутията?
Не съм сигурна как беше, защото не съм връщала скоро, но ако връщането е отбелязано в системата на Найк, може би има опция да се види.

# 35 11 дек. 2023, 20:21 ч.
  • при моите любими
  • Мнения: 2 542
От Nike ми изпратиха баркод да. Него принтирах и дадох на куриера. Това ми поискаха DHL. Мислех че има друг. Нещо много неща върнах и вече не мисля рационално. Проверих по баркода от Nike и ми излезе. На 14.12 трябва да пристигне при тях. Много благодаря са помощта.

# 36 27 апр. 2024, 14:26 ч.
  • Мнения: 1 460
Здравейте, поръчах на сина ми бутонки през февруари. След два месеца игра пластмасовите върхове на бутоните са паднали. Искам да направя рекламация , но не мога да намеря никакъв имейл, освен телефонния номер, а предпочитам да е писмена комуникацията . Благодаря предварително

P.S Допълвам поста си, ако за някой ще е полезно. След ровичкане намерих чат на официалния магазин на Nike. Отговориха ми, че са гаранционни и да им ги изпратя, като ми генерираха товарителница от ДЧЛ и в понеделник ще дойде куриер да ги вземе 😃

Последна редакция: сб, 27 апр 2024, 15:24 от Katnis

# 37 13 май 2024, 23:17 ч.
  • Мнения: 6
Здравейте, за първи път направих поръчка от приложението на Nike, изтеглиха парите от картата, дойде имейл с поръчката, пише че поръчката е потвърдена,  но няма повече информация. Поръчах на 05.05.2024.Моля, ако някой е имал същия проблем да сподели след колко време да очаквам поръчката и дали въобще ще дойде. Благодаря предварително.

# 38 14 май 2024, 00:42 ч.
  • Sofia
  • Мнения: 4 722
Ще получите имейл, когато я изпратят. Също можете да следите и в профила си в сайта.

Препоръчани теми

Започнете да пишете...

0 резултати за

Добави филтри

Групи

Теми

Автори

Период

-

      Facebook login функцията е временно ограничена.

      Функцията за вход чрез Facebook login временно е ограничена.

      Можете да влезете във форума, като използвате потребителското име/имейл и паролата за BG-Mamma профил, които сте получили след регистрацията.

      Ако не пазите писмото и не помните паролата си, можете да използвате функцията "Забравена парола".

      Ако имате нужда от допълнително съдействие, пишете ни.

      Молим да ни извините за неудобството!

      Забравена парола? Вход

      Общи условия

      Приемайки общите условия за ползване на сайта, потребителят се съгласява да се запознае с правилата и политиката за ползване на форума и да ги спазва, както и при ползването на сайта да съблюдава българското законодателство, интернет етиката, правилата на морала и добрите нрави.


      НЕГ.БГ АД не гарантира за достоверността и пълнотата на съдържанието и не гарантира, че предоставените услуги ще удовлетворят изискванията на потребителя, нито че ще бъдат непрекъснати, навременни и сигурни. С приемането на общите условия потребителят се съгласява, че използването на предоставените услуги и информация е изцяло на негов риск и отговорност.


      НЕГ.БГ АД няма задължение да извършва наблюдение на информация, публикувана от потребителите, както и на информацията, съхранявана, пренасяна или направена достъпна чрез сайта, нито да търси факти и обстоятелства, указващи извършването на неправомерна дейност от страна на потребител.


      НЕГ.БГ декларира, че потребителските данни няма да бъдат предоставяни на трети лица, освен при поискване от съответните компетентни държавни органи или длъжностни лица, които са оправомощени да изискват такава информация съгласно действащото законодателство.


      НЕГ.БГ АД си запазва правото да изпраща анкети за проучване и подобряване на удовлетвореността от предлаганите стоки и услуги, маркетингови проучвания с цел разработка и предлагане на нови стоки и услуги в сайта, както и непоискани търговски съобщения до регистрираните потребители с цел информиране за нови услуги и стоки, предлагани от дружеството.


      Затвори

      Активация на акаунт

      Здравейте,

      Включете се в проучването на Frosch относно вашите предпочитания за почистващи препарати за дома. Попълнете анкетата сега – отнема само 2 минути.
      Благодарим ви предварително!

      Към анкетата

      Здравейте,
      Искаме да направим BG-Mamma вашето още по-любимо място за споделяне. Помогнете ни, като отговорите на въпросите в тази анкета:

      Към анкетата