Публикувана: 19 септ. 2023, 21:34 ч.
Последно мнение: 12 май 2024, 18:38 ч.

Магазин Sinsay - тема 8

57 988
561
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Какво представлява процедурата за връщане на поръчка през Спиди?
Какво е времето за обработка на поръчка от Синсей?
Защо ми начислява доставка, дали в магазина не са по-евтини нещата?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Какво представлява процедурата за връщане на поръчка през Спиди?
  
  При връщане на поръчка през Спиди, клиентът трябва да попълни формуляр за връщане в профила си в раздела 'Моите поръчки'. Връщането се извършва на адрес 'Ел Пи Пи Фешън България ЕООД', 7000 Град Русе, бул. 'България' 310. Важно е да се спазват указанията на магазина за връщане, включително срокове и условия.
- Какво е времето за обработка на поръчка от Синсей?
- Защо ми начислява доставка, дали в магазина не са по-евтини нещата?

# 435 30 март 2024, 18:37 ч.

София
Мнения: 16 097

Таня, имам показаните панталони от няколко месеца. Перат се часто, не са се свили нито на дължина, нито на ширина. Внука ги ползва за в къщи като дойде при мене. Купени са р. 122, детето е 120 см, слабичко, 5 г.
Но аз нямам сушилня, сушат се на въздух.

# 436 30 март 2024, 18:50 ч.

Мнения: 1 103

Някой купувал ли е от детските чаршафи? Как е качеството?

# 437 30 март 2024, 19:00 ч.

Мнения: 3 169

За цената са добре

# 438 31 март 2024, 16:54 ч.

ПЛЕВЕН
Мнения: 140

Здравейте , поръчах си неща от сайта и едни сандали ,който се оказаха големи.Опитвам през приложението да подам заявка за връщане , но ми предлага само в магазин.Не знам, как да го направя .Някой запознат ли е връщането чрез куриер или до офис на Спиди безплатно ли е ?Благодаря предварително !

# 439 31 март 2024, 19:25 ч.

Мнения: 504

Цитат на: Gallya85 в нд, 31 мар 2024, 16:54

Не става през приложението. Пробвайте от сайта.

# 440 1 апр. 2024, 10:09 ч.

Мнения: 1 116

код 10lora - 10%
Имах само Ненамалени неща и кода вхана Simple Smile

# 441 1 апр. 2024, 10:34 ч.

Мнения: 5 121

Пускали ли сте рекламация на продукт извън 30 дневния срок?
Бях купила едно яке декември (онлайн поръчка), пълнежа му след всяко следващо пране ставаше на буци и нямаше оправия. Ръкавите излеждаха с мускули като на Рамбо, а точно на рамото, ръкава стоеше като откъснат (без вата).
Реших да пусна рекламация от мобилното приложение, посочих проблема и кога се е появил, зададох, че ще го занеса в магазин, а няма да го изпращам с куриер. Отивам в магазина и там момичетата казват, че нямат такова меню за рекламации, а само за връщане в 30 дневния срок. Въпреки всичко им го ставих там и писах на съпорта във фейсбук, обясних им ситуацията, те ми съдействаха и затвориха рекламацията като призната и ми казаха, че до 1 седмица ще ми възстановят парите. Все още не са ми възстановили нищо по сметката.
На някой случвало ли му се е и какви са стъпките?

# 442 1 апр. 2024, 10:45 ч.

ПЛЕВЕН
Мнения: 140

Здравейте заявих връщане , но не ми даде опция лично да занеса в офис . Заявих куриер , но мога ли да не го чакам и лично да я занеса да не чакам куриер .Никой не вдига на телефона за ги попитам.Благодаря предварително.

# 443 1 апр. 2024, 22:16 ч.

Мнения: 504

Цитат на: Gallya85 в пн, 01 апр 2024, 10:45

Да, няма да има проблем. Аз винаги така правя. Като ми звънне куриера му казвам, че не съм у дома и, че ще нося пакета в офиса. Нямала съм проблем до сега.

# 444 1 апр. 2024, 22:39 ч.

ПЛЕВЕН
Мнения: 140

Много ,Ви благодаря ! Така ще направя.

# 445 2 апр. 2024, 06:33 ч.

Мнения: 2 361

Някой има ли това яке? Перете ли го и как? В инструкциите пише да не се пере.
https://www.sinsay.com/bg/bg//7763c-77x?utm_source=app_sharing&u … ign=product_share

# 446 2 апр. 2024, 09:07 ч.

Мнения: 5 419

Някой купувал ли е бебешки дрешки 56ти размер? Дали са умалени и отговарят 50тка? Трябва ми 50, 56 ще е голямо, но там нямат размер 50..

# 447 2 апр. 2024, 09:33 ч.

Мнения: 3 169

Горе долу отговарят на 50, да. Умалени са особено след изпиране и сушене

# 448 2 апр. 2024, 21:57 ч.

София/Севлиево
Мнения: 11 030

Определено са умалени поне съвсем малките(размер 92 и 98 си отговарят и засега не съм успяла нищо да свия в сушилнята,но първите, които поръчах и бяха 62 отговаряха на 56).