Отменено възлагателно писмо по застраховка Каско

Здравейте, искам да попитам по запознати с темата. Имам застраховка Каско + в официален сервиз към ДЗИ.  През май месец при измиване на колата забелязах, че цялата лява страна на автомобила е на черни точки от мек асвалт. Явно  разтопен или съм минала някъде, където току що е асвалтирано. Веднага отидох в ДЗИ щети и заведох щетата. Човека, които прави снимки на щетите ми каза, че преди годити имало такъв проблем на ботевградско шосе и имало много такива коли с едно пастиране всичко се оправяло и ще ми напише само пастиране. В официалния сервиз знаят какво да направят. Т.к. застраховката ми беше на изплащане трябваше да изчакам последната вноска да се плати и след това да ми дадат възлагателно писмо. Платих си последната вноска и след време се обадих на сервиза да си запише час, те ми казаха че нямат възлагателно писмо. Обадих се в ДЗИ трябваше да им изпратя последната платена квитанция и ми издадоха възлагателно писмо. След около месец получавам писмо на домашния адрес и ме информират, че много внимателно прочели застрахователния ми договор и точно това събитие не се покрива от него. С оглед на това отказват заплащането на тази щета, претенциите са ми неоснователни. Трябва сама да си оправя щетата и да им закарам автомобила да видят, че е отстранена щетата , за да могат за в бъдеще при нужда да ми изплатят някаква щета по тези части.
Искам да попитам по запознатите, струва ли си да търся адвокат и да обжалвам този отказ.  И какво бихте ме посъветвали да направя. Автомобила беше лизингов и застраховката беше с всички възможни екстри. От самото закупуване е към това застрахователно дружество. Да разбирам ли, че ако не оправи тези точки /това не ми пречи, колата е тъмна и не си личат/, недай си боже да стане катастрофа и трябва да се сменя калник или врата, няма да поемат тази щета? Или това е някаква бланка която импращат на всеки