Публикувана: 6 фев. 2009, 10:33 ч.
Последно мнение: 21 фев. 2009, 22:30 ч.

My Toys - В света на играчките - 8 !

18 202
372
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Има ли ограничение на брой артикули при пускане на поръчка?
Как да проверя дали съм направила поръчка успешно?
Как да завърша покупката, след като въведа кода, но ме връща за нов код?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Има ли ограничение на брой артикули при пускане на поръчка?
  
  В общия случай няма ограничение на брой артикули при пускане на поръчка. Ако срещате затруднения със зареждането на кошницата след определен брой артикули, опитайте да изчистите кеша на уеб браузъра и да пробвате отново. Също така, може да се свържете с обслужващата фирма за уточнения относно процедурата за пускане на поръчка с по-голям брой артикули.
- Как да проверя дали съм направила поръчка успешно?
  
  За да проверите дали сте успешно направили поръчка, можете да влезете в профила си в съответния онлайн магазин и да проверите в раздела 'Auftragsübersicht/Retouren' (Преглед на поръчките/Връщане на стоки). Там ще видите номера на поръчката, стойността и адреса, на който ще я получите. Също така, след получаване на потвърдителен имейл, номерът на поръчката ще бъде изброен в него.
- Как да завърша покупката, след като въведа кода, но ме връща за нов код?
  
  Проблемът може да възникне от някоя от стъпките на поръчката, като например непотвърждаване на определена стъпка. Опитайте да премахнете бисквитките (кеша) на уеб браузъра и да пробвате отново. Също така, уверете се, че сте прочели условията и сте поставили отметка в прозореца, който пита дали сте ги прочели.
- Какво означава, че доставката до зона 3 EU е 15.95 Е? Къде трябва да натискам?
- Как да откажа поръчка, която вече е обработена и предадена на куриер?

# 45 6 фев. 2009, 22:31 ч.

Sofia
Мнения: 4 734

Това с разблокирането на парите се оказа малко сложен въпрос, поне за мен - имам блокирани пари от 6 януари , като и двете страни искат факс една от друга и и двете отказаха да пратят си такъв. Доколкото знам срока на ПИБ специално е 45 дни, така че се надявам скоро да ги отблокират.

# 46 6 фев. 2009, 22:40 ч.

Мнения: 200

Цитат на: Shantal в пт, 06 фев 2009, 22:31

На ПИБ не е 45 дни , а е 14 ,казвам го от опит , но се иска ходене до банката ,автоматично няма да стане , поне при мен не ги отблокираха автоматично и след 30 дни . Peace

# 47 7 фев. 2009, 08:36 ч.

Мнения: 3 595

Автоматично се отблокират за 45 дни, а ако искате по-рано трябва да се отиде на място в банката.
На мен ми свърши работа имейла, който ми бяха изпратили за сторниране на поръчката. С него отидох в банката и от банката отблокираха сумата. Това, което се случи няколко дни след това е: MyToys са пратили нещо, с което казват, че няма да теглят въпросната сума и станало разблокиране на парите за следващата поръчка ooooh!

# 48 7 фев. 2009, 09:15 ч.

София
Мнения: 168

Някой от София, ако реши да пуска днес или утре поръчка веднага се включвам, че блузите дето ги искам пак са се появили Crazy

# 49 7 фев. 2009, 09:36 ч.

гр.Варна
Мнения: 1 052

Цитат на: lariva в пт, 06 фев 2009, 18:42

Цитат на: marianik в пт, 06 фев 2009, 18:05

Цитат на: mimozata в пт, 06 фев 2009, 16:19

Хайде и аз тук,някой за Варна да прави поръчка?
Мини-благодаря,нашите неща са тук и са чудесни-Дупло,стикери за стена,дрехи.. bouquet

Аз ще пускам

Marianik,получих халатчето,много благодаря bouquet

Кога ще пускаш поръчка?

мятай линкове.

Аз само исках да поясня,че това ,че виждате някой артикул,не означава,че е наличен.Може да разберете,като се опитате да го сложите в кошницата.Има артикули,които просто си стоят,но не са налични .Само да ни дразнят...Поясняват това,защото една мама ми беше люто сърдита,че като ми дала линкове,го имало,а защо не съм го поръчала още вечерта...Да ,ама не Naughty

-още на момента се опитах да го сложа в кошницата и даваше ,че е изчерпан...Аз за това нямам вина...Също и не е гаранция,че като го поръчам ,няма да го сторнират Crossing Arms

# 50 7 фев. 2009, 10:54 ч.

Бургас
Мнения: 1 787

Момичета,здравейте. Grinning

Тъй като с немският сме на Вие ,бих искала да попитам правите ли общи поръчки?Интересува ме само един артикул,който искам да поръчам и ако някой може да ми помогне Hug

Става въпрос за тази лятна количка.http://www.mytoys.de/is-bin/INTERSHOP.enfinity/eCS/Store/de/-/DE … SKU=de_DE-1674620
За мен няма значение от кой град ще се поръча аз ще си поема и доставката до Бургас.
Благодаря ви! Hug

# 51 7 фев. 2009, 12:08 ч.

София
Мнения: 1 476

тъй като има някои неща, които исках мога и аз да пусна поръчка, но нямам никакви работещи кодове, т.е. доставката ще е пълна Confused

Ако има повечко желаещи да се обединим ще ни излезе по добре Simple Smile

пускайте ми ЛС, че да не изпусна някой писал тук Simple Smile

# 52 7 фев. 2009, 14:28 ч.

Мнения: 413

Момичета, нормално ли е от 5 да не ми е потвърдена още поръчката! Получих само автоматичен отговор!
Тези немски пичове дали работят през почивните дни? newsm78

# 53 7 фев. 2009, 14:42 ч.

София
Мнения: 1 476

Цитат на: Dazy в сб, 07 фев 2009, 14:28

ако я по голяма поръчката ти е възможно /а и не само ако е по голяма, може някой артикул да няма за момента и да изчакват, а може и да са претоварени просто/. А през почивните дни съм забелязала, че не работят, като пусна поръчка в петък вечер или събота/неделя се обработва чак понеделник/вторник /поне при мен все така се получава/