Съсипано пухено яке

Това не го знаех, благодаря! 

Сагата продължава. Вчера след обещанието, че якето ще бъде оправено отивам отново в химическото. Служителката, която го прие предния ден и каза че наистина е сплескано и съм в правото си да търся обезщетение вече се държеше доста настъпателно. Каза, че го прали и сушили пак няколко пъти, но повече нищо няма какво да се направи. Якето беше в същото състояние- сплескано, като на местата където е нашито тънко като вестник. Нямали как да ми го разбухат там,ама то и така си било чудесно. Явно очакваха да си го взема и след като заявих, че искам обезщетение за съсипаното яке казаха да го оставя пак да го мъчат и ми взеха телефона, да ми се обади управителката. След около час звъни последната и след гневна тирада, че цял предишен ден се занимавали с моето яке ме извика в химическото да се разбираме. Отивам аз вече със съпруга ми, кото служителката и управителката почват да се карат с нас, че няма какво да се направи, пак го сушили и не било сплескано. После управителката заяви, че такива капризни като мен не знаят какво искат. Че якето щом не е разпрано, със скъсан цип и стопени копчета значи е в отлично състояние. Изказа предложение, че може да съм и занесла старо яке (контрирах я че тя лично го прие, видя, показах и етикетите за пране). После каза, че може аз да съм си го скапала и слепила пуха вкъщи и сега да ги обвинявам/ в същото време твърди че състоянието му е перфектно, не е сплескано/. После стана ясно, че са го чистили химически, при което я попитах защо след като сме се разбрали да бъде изпрано и изсушено. Тя се стъписа за момент и пак започна да ме напада, че нямало как да го изперат защото му е забранена сушилнята. При това и отговарям, че всичко това го обсъдихме при приемането му и че отговора беше, че те си знаят как. Хем казва,че няма как да го сушат в сушилня, а в същото време якето се върти пред мен в сушилнята на 50 градуса. На въпроса за компенсация ми се изсмя и каза, че всеки от улицата може да и занесе нещо старо и да иска компенсация. Казах, че ще подам жалба. Тогава и служителката се включи, че нищо не мога да докажа, нито как е било, нито дали е ново, дали те са го развалили, колко е тънко, ако съм искала да си губя времето, как може преди празниците да правя такива работи. Казах, че органите ще преценят. Управителката грабна якето и каза, че няма да го връща щом ще се жалвам.Отказа да ми даде квитанция , че задържа якето. След дълъг спор написа една квитанция без дата с добавен надпис яке без гаранция, пак след спор добави дата. Още пред химическото се посъветвахме с адвокат, който каза, че нямат право да задържат якето, ако не го върнат да се обърнем към полицията. Влизам и казвам какво са ни казали, при което управителката ни изгони където искаме да ходим без якето. Запътихме се към местното районно, където за жалост гишето за жалби беше вече затворено. После на място в КЗП, съвет да подадем жалба. На връщане след разговор с втори адвокат, който потвърди мнението на първия се връщаме в химическото.Вече адвоката разговаря по телефона с управителката, която рязко смени тона, съгласяваше се с всичко и веднага след края на разговора каза, че иска да върне якето. Били готови да ми върнат парите за чистенето, но пак повтори щом не е разпрано, счупени ципове и копчета значи е в отлично състояние и няма какво да съм недоволна и какво повече да искам от тях. Взех си якето и 12-те лева. Снощи по нощите подадох жалба в КЗП. Лошото е че не пазя касовата бележка от покупката, беше от разпродажба.  Може би ще пратя като линкове сайта на марката и цените. Ново якето струва 700 евро, втора ръка се продава в ebay  между 200 и 400 евро. В КЗП ми казаха, че те знаят, че много трудно се доказва некачествена услуга затова и предоставящите такава се и държат по този начин. Сега якето си стои в найлона, като не съм сигурна трябва ли да си го оставя така докато получа някакъв отговор, или да се мъча с дадените съвети да го оправям. Бих искала да кажа, че няколко пъти преди това съм давала дрехи за чистене там, като съм ги получавала в нормално състоание, те са били давани защото трудно се перат в пералня. Служителката, която ми ги е приемала явно вече не работи там.

Гони ги за обезщетение. Явно въобще нямат идея какво правят.

Иначе ако якето е в теб вземи 3 тенис топки, изпери го (само него, без други дрехи) на 40 градуса и после го сложи в сушилнята на пълно изсушаване с топките. Не знам каква ти е сушилнята, нашата сама спира по някое време, вадя ги, ако някъде има събрано ръчно го разнасяме и пак в сушилнята с топките докато се надунди хубаво.
От години така перем пухени елеци и якета и никога не сме имали фал. И при тези с естествен, и при тези с изкуствен пух резултатът е отличен.

Откакто ми съсипаха едно сако не ползваме услугите на химическо чистене. Костюми, сака, палта, на режим вълна сме им хванали цаката.

Човече, като переш пухени якета пускаш ли центрофуга?
Много се страхувам сама да си изпера и изсуша едно пухено яке. Най-слабата програма на сушене ми е за синтетика и се притеснявам да не оплескам нещата.

Аз пускам центрофуга. Пера с 3 тенис топки. Суша без сушилня, нямам. По време на сушене отвреме на време изтръсквам якето. Суша или вън на въздух, или пред климатика. Нямала съм проблеми. След изсъхване, якетата са идеални.

Да. Стандартна програма на 40 градуса памук, има си центрофуга и всичко. Излизат слабички като вестници, после сушилнята ги оправя

Пера в пералнята. Понякога на програма за ръчно пране, понякога на вълна, задължително с препарат за пух. След това с две топки за тенис в сушилнята на някоя програма за синтетика. Трябва хубаво да се преглежда след вадене от сушилнята да няма останало някое мокро петно. При едно пране на пухенките на децата, едната я връщах 3 пъти в сушилнята. Упорито на единия ръкав оставаше мокро местенце.
Малкият ми син кара четвърта зима с пухеното си яке. Беше му първоначално като шуба - до средата на бедрата, а сега му е до кръста. Понеже е слаб, нагоре все си му е добре. Това лято я носих при производителите да му удължат ръкавите. Що пране и сушене е видяла тази пухенка за тия години. Като нова си е още - няма петна, няма степвания, не излиза пух.

Имам тънки и дебели пухени якета. Винаги ги пера в пералнята на 40 градуса на програма синтетика с една топка в барабана, с препарат за фино пране. Винаги пера само по едно яке. Центрофужа ги на зададената за синтетика центрофуга. Нямам сушилня и след пералнята ги суша в хоризонтално положение на простор /не вярвам сушилнята да играе някаква специална роля/. След като изсъхнат ги разпухвам и нямам никакви забележки. И така близо 7 год вече.

Пухени якета давам от години в МелРос, на ул. Стамболийски 147, и не е имало проблеми досега.

Иначе са се държали ужасно нагло, нямам думи. Напиши поне за кое химическо става въпрос, за да не се лъжат и други хора да си дават дрехите при тези некадърници.

Химическото на площад Македония- точно срещу трамвайната спирка.

Специалната роля на сушилнята е да изсуши бързо и напълно якето, тъй като естественият пух има отвратителния навик да се вмирисва доста гадно, когато не е бил изсушен напълно или е престоял влажен по-продължително.
Направо не знам как го постигаш без сушилня, защото моят пръв и последен опит беше неуспешен. Със сушилнята съм много доволна, понеже колекцията ми от десетина пухени якета (имам лека фиксация на темата) изискваше прекалено много обгрижване иначе, а сега си ги пера и суша доволно, без да им причинявам щети.

ston, какъв е тоя производител, който удължава ръкави и якетата му издържат като нови 4 години, носени от дете? 

Слагам в скрит текст за да не е като реклама

По принцип в сайта им няма детски пухенки. Една имаха в наличност преди години, когато ходих да търся, а другата я ушиха специално. Малкият ходи с нея на училище и тренировки следобед. Повечето поражения са от играта в двора на училището през голямото междучасие. Скоро се беше отъркалял хубаво в една локва. Иначе съботно-неделно за игра навън, където със сигурност знам, че ще се омърля, носи друго яке.
Големият тази година отказа да ходи с пухенката, защото цитирам "не е модерно".
И аз не вярвах, че ще издържат толкова време.

Здравейте уважаеми съфорумки!
Искам да разкажа за развитието или по-точно за неразвитието на историята с моето яке.
След три месеца от датата на подадената от мен жалба в КЗП днес получих уведомление от тях, че нищо не могат да направят по моята жалба, защото " якето е било в състояние годно за употреба" и от химическото чистене не желаят да платят обезщетение. Ако желая мога да се обърна към съда.

Нали ти написахме как да си го оправиш, ако чакаш да получиш обещетение - мисля че надеждите ти са напразни.

Исках да видя дали КЗП ще свърши някаква работа и съответно предоставящите некачествени услуги да понесат някакво наказание.
Единствено остава чрез форумите да налагаме някакъв контрол на базата на споделени мнения, препоръки и т.н.
В този ред на мисли аз ще напиша името на въпросното химическо чистене, за да няма и други опарили се като мен.
"Аквакристъл"- бул. Македония 8- точно срещу спирката на трамвай номер 5 в посока Руски паметник.
П.с.  ще приложа Вашите съвети за спасение на якето