Мебели "Виденов" – 4

  • 87 210
  • 677
  •   1
Отговори
# 630
  • София
  • Мнения: 5 245
Аз не мисля, че дръжки, колелца, носачи, газови механизми, винтове, панти, тапи и т.н са тяхно производство.
Принципно мебелните фирми си ги поръчват и доокомплектоват на място

# 631
  • Мнения: 1 119
Аз не мисля, че дръжки, колелца, носачи, газови механизми, винтове, панти, тапи и т.н са тяхно производство.
Принципно мебелните фирми си ги поръчват и доокомплектоват на място
Това е ясно, но имах друго предвид 😁 че със сигурност са имали дръжки, и вероятно и други мебели има с такива дръжки, а и след като са били объркани, явно тези при вас са били за друго нещо, а отговарящите на кухнята ви, са били сложени другаде. Примерно! Просто размишлявам. Не го приемайте за заяждане. Аз се ядосах просто на тях, продължавам да твърдя, че това не е ок.

# 632
  • София
  • Мнения: 5 245
Съвсем не го приемам за заяждане 🙂
Разбирам, че ситуацията е различна, но и не знаем точно какво, откъде идва и / или се поддържа складово.
Частен случай е твоя - то в тази ситуация едва ли някой търговец ще свърши чудеса.
Бих изчакал месец, щом са казали толкова, без да си създавам излишни емоции.

# 633
  • Мнения: 4 666
Ох, зарадвахте ме, че не си купих от тях мебели за коридора. Абсолютно ги зачерквам за диван.

# 634
  • Мнения: 1 119
Ох, зарадвахте ме, че не си купих от тях мебели за коридора. Абсолютно ги зачерквам за диван.
И диван имаме от там, на няма и 2 години е и вече е супер зле 😁 плата се разтегли!

Малко късно, но давам нов ъпдейт.
Обадих се за 2-ри път, за да попитам ако реша да ми заменят сгрешените компоненти, в какъв срок да ги очаквам. Вдигна ми друго момиче, очевидно доста по-любезно и разбиращо ситуацията. Помоли ме първо да изпратя снимка на дефектите, за да решим какво да правим. Получих категоричен отговор за 1 час! Шкафът е изчерпан, няма как да се замени нищо. Ще организират връщане за тяхна сметка и също така ще си получа цялата заплатена сума!
Ако не друго, поздравления за отдел обслужване на клиенти за бързата реакция и на момичето, което ми съдейства!

Последна редакция: вт, 05 дек 2023, 16:27 от ForestFairy13

# 635
  • Мнения: 77
Продават ли възглавници към диван Мелвин отделно? Нашият е извън гаранция, а и нямам бележка и тогава нямах и профил. При годишното пране на калъфките, вътрешните се разкъсаха, както и някои ципове на външните. Като цяло са се скапали от слънцето и са за смяна.

# 636
  • Мнения: 19 523
Имам въпрос относно рекламациите. Поръчахме шкаф за обувки,
който ако нарека греда, ще е малко! Днес дойде и добре, че накарах мъжът ми да го сглоби още в същия ден, като му казах с насмешка, че може да има нещо объркано или друго и да го видим на време. И какво се оказа! Наистина има объркани неща, дупките за дръжките не съответстват, горната дъска на шкафа също не отговаря, доста по-голяма е отколко трябва и естествено и дупките се разминават с реалността, все знаех, че продават боклуци ама чак такова чудо! 😁 Някой ако е връщал, да каже дали бързо протичат нещата и дали са отзивчиви или направо да им влизам с тежката артилерия!
Аз винаги като поръчвам мебели, не само от тях, включвам и монтаж. Така ако има нещо нередно, те си го забелязват и оправят. Отделно, че и ми е много по-удобно да ми се монтира всичко вкъщи и да е готово за ползване.

# 637
  • Мнения: 1 119
Имам въпрос относно рекламациите. Поръчахме шкаф за обувки,
който ако нарека греда, ще е малко! Днес дойде и добре, че накарах мъжът ми да го сглоби още в същия ден, като му казах с насмешка, че може да има нещо объркано или друго и да го видим на време. И какво се оказа! Наистина има объркани неща, дупките за дръжките не съответстват, горната дъска на шкафа също не отговаря, доста по-голяма е отколко трябва и естествено и дупките се разминават с реалността, все знаех, че продават боклуци ама чак такова чудо! 😁 Някой ако е връщал, да каже дали бързо протичат нещата и дали са отзивчиви или направо да им влизам с тежката артилерия!
Аз винаги като поръчвам мебели, не само от тях, включвам и монтаж. Така ако има нещо нередно, те си го забелязват и оправят. Отделно, че и ми е много по-удобно да ми се монтира всичко вкъщи и да е готово за ползване.
Така е, но за 1 шкаф за обувки, който е 200лв. трябва да има дам 40 за монтаж и качване. Да беше нещо голямо и аз щях да искам монтаж.

# 638
  • Мнения: 19 523
Аз си взех шкаф за телевизор, който не е по-голям и да - платих монтаж. В резултат се оказа, че са ми изпратили комплект с още една задна страна, тоест на някой това е липсвало в кутията. Монтажистите си се оправяха там, но направо не ми се мисли за клиентът, при когото е пристигнала пратка без гръб и  после какво трябва да доказва. Така че да, 40 лв, ама имам мебел и ползвам, не  се ядосвам. А и като цяло са им евтини нещата, така че този допълнителен разход не се усеща.

# 639
  • Мнения: 1 119
Аз си взех шкаф за телевизор, който не е по-голям и да - платих монтаж. В резултат се оказа, че са ми изпратили комплект с още една задна страна, тоест на някой това е липсвало в кутията. Монтажистите си се оправяха там, но направо не ми се мисли за клиентът, при когото е пристигнала пратка без гръб и  после какво трябва да доказва. Така че да, 40 лв, ама имам мебел и ползвам, не  се ядосвам. А и като цяло са им евтини нещата, така че този допълнителен разход не се усеща.

Ами и аз си имам мебели и си ги ползвам 🤣 за спални и големи неща, винаги си викам монтажист, който ми взима 10% от цената, която съм платила за мебелите. Simple Smile И ако приемем, че на шкафа му нямаше нищо, 40 лв. монтаж на шкаф от 200лв. са 20%, което от друга страна е и 1/5-та от цената му, ами не е малко за 1 мизерен шкаф! Но всеки си има гледна точка и си преценява възможностите Simple Smile

# 640
  • Мнения: 4 666
Да плащам и за монтаж от Виденов обезсмисля евтиното на мебелите им.

# 641
  • оттам, откъдето започва България
  • Мнения: 10 835
За мен ползването на монтаж за мебелите беше много полезно, тъй като ми спести време и усилия.

# 642
  • Мнения: 1 119
За мен ползването на монтаж за мебелите беше много полезно, тъй като ми спести време и усилия.
Аз не казвам, че не е полезно - полезно е, но мога да викна и друг човек да ми ги сглоби. Още повече, че при мен и ситуацията е по-различна. Вкъщи съм с бебе и за мен няма да в никак полезно, ако дойдат в час, който за мен не е ок или детето спи и да ми бръмчат с разни машини. Simple Smile В случая, ако знаех, че шкафа е сбъркан, с удоволствие щях да ги викна те да го монтират! 😁

# 643
  • Мнения: 3 547
Ако ползвам техен монтаж и нещо е объркано пак трябва рекламация да се подаде и да чакам да пратят нова част и тогава пак ще уточняваме час за монтаж. Ползвала съм техен монтаж, нямам забележки, те работят с външна фирма.

# 644
  • Мнения: 574
Идвам с една питанка.
Харесала съм си един диван, но ми трябва второ мнение
https://videnov.bg/raztegatelen-divan-elzas-23
Ако някоя от вас го има ще се радвам да изкаже впечатленията си.
Благодаря предварително

Общи условия

Активация на акаунт