Публикувана: 8 ноем. 2019, 13:33 ч.
Последно мнение: 29 окт. 2023, 18:52 ч.

Време е за ИКЕА! - Тема 29

45 363
775
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да се справя с неначислените точки от поръчките ми?
Как мога да се свържа с централата на магазина в Швеция, за да рекламирам проблема с начислените точки?
Как да се справя с нередовното обслужване и отговорите на клиентите от IKEA?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да се справя с неначислените точки от поръчките ми?
  
  Ако имате проблем с неначислените IKEA Family точки, можете да се свържете с обслужващия персонал на IKEA и да им предоставите номера на картата и номерата на поръчките. Някои потребители съобщават, че точките са били начислени ръчно и са се появили след известно време. Важно е да следите начисляването и да изисквате корекция при необходимост.
- Как мога да се свържа с централата на магазина в Швеция, за да рекламирам проблема с начислените точки?
- Как да се справя с нередовното обслужване и отговорите на клиентите от IKEA?

# 750 23 апр. 2020, 10:35 ч.

Пловдив
Мнения: 725

Относно играта - откривам етикети на Икеа, допускам, че че буквите са под тях, но не ми ги показва. Как точно ги отваряте? Кликам, увеличавам и пак не мога.

# 751 23 апр. 2020, 10:36 ч.

Пловдив
Мнения: 3 564

Цитат на: Aredhel в ср, 22 апр 2020, 22:20

Харесала съм си комбинация от модули от тази серия... Чуденката ми е, ако някой има такива, колко устойчиво се закрепват за стената, че искам да ги сложа над спалнята...

https://www.ikea.bg/products/storage-furniture/living-room-syste … binatsia/59329397

Имам Eket в детската.
Окачването става с тази релса: https://www.ikea.bg/products/storage-furniture/living-room-syste … kachvane/00340047
Купувах я допълнително, защото не беше включена към нито един от модулите, което установихме при сглобяването.
Единия е много натоварен и не е дал индикации за падане, но по памет - имаше препоръчително тегло за натоварване.
За мен са по-симпатични и нежни от Kallax, която е сходна серия.

Скрит текст:

Последна редакция: чт, 23 апр 2020, 10:43 от miraluba

# 752 23 апр. 2020, 10:46 ч.

София
Мнения: 7 205

Обикновено окачването на каквото и да е зависи най-вече от избора на правилни крепежни елементи (дюбели) за съответния тип стена. Те затова и никога не са включени към продуктите им.

# 753 23 апр. 2020, 10:53 ч.

Бургас
Мнения: 5 686

Цитат на: avia в чт, 23 апр 2020, 10:35

Не са скрити зад етикети, а пръснати по пътя. Отгоре в мъничкия правоъгълник има сиви точки на "стаите" за разглеждане и жълти точки, когато има букви. Самата буква виждаш вляво и като кликнеш отгоре ѝ, излиза прозорчето с инфо Wink

Всеки път думата е различна.

# 754 23 апр. 2020, 11:02 ч.

при моите любими
Мнения: 2 540

Aко ви се падне думата показана по горе е Strandmon

# 755 23 апр. 2020, 11:05 ч.

Пловдив
Мнения: 3 564

Можете ли да препоръчате настолна лампа?
Както и идея за стената над бюро - етажерка, табло или модулна система?

# 756 23 апр. 2020, 11:10 ч.

Бургас
Мнения: 5 686

Цитат на: cydonia в чт, 23 апр 2020, 11:02

Aко ви се падне думата показана по горе е Strandmon

Не е сигурно. Имах дума със S и беше друга.

# 757 23 апр. 2020, 11:23 ч.

Пловдив
Мнения: 725

Още на първата буква ми благодари, на втората ме информира, че вече съм играла? Аз първо, без да влизам, се разходих и ми излезе Stra....., влязох си в профила, за да играя и стана, това, които описах горе Confused

# 758 23 апр. 2020, 17:20 ч.

София
Мнения: 9 940

Докато има ИП няма да го отворят... как стоят нещата с доставката - може ли да се зададе интервал когато да дойдат?

# 759 23 апр. 2020, 17:32 ч.

In transit
Мнения: 11 907

Новата тема, заповядайте! https://www.bg-mamma.com/?topic=1207974

# 760 18 юли 2023, 23:17 ч.

Мнения: 2 440

Здравейте,
Имам следната ситуация и ще съм благодарна, ако на някой му се е случвало, да даде предложения какво да правя.
Поръчах бюро и легло за детска стая от онлайн магазина. Условието беше, че ще ми предложат и монтаж и ще си го заплатя допълнително. От кол центъра още при поръчката изрично ми потвърдиха, че това няма да е проблем. Сега се оказва, че нямат монтажна група в Бургас и не знаят кога ще имат.
Съответно като премислих вариантите реших, че е по-добре да върна поръчката. Кашоните с материалите са неразопаковани. При това положение, и ако ги върна скоро, би трябвало да ми върнат парите. Ваучер не ме устройва. Вариантите тук са два>
1) Пращам ги обратно по куриер до София.
2) Организирам транспорт до магазина на Икеа в Бургас и ги оставям там. Има такъв вариант, говорих с кол центъра.
Кое според вас е по-малко рисково? В смисъл, тревожа се, че ако ги пратя до София могат после да твърдят, че са пристигнали разопаковани или счупени. За да ги предам в Бургас пък ще трябва сложна организация на транспорт.
Като цяло не съм очарована от голямата неразбория, както и това, че дават обещания, които явно не смятат или не могат да спазят. Сега каквото и да направя, транспортът за връщането е за моя сметка - а да не стане накрая и да не ми върнат парите.

# 761 19 юли 2023, 07:34 ч.

In transit
Мнения: 11 907

Пролет, а защо не си сглобиш мебелите сама? Върнах се да прочета за какво става дума. Бюро и легло няма да са проблем дори сама или с помощ от приятел/Ка да ги сглобиш. Имат подробни книжки с описание стъпка по стъпка. Дребните мебели вкъщи сама ги сглобих. Трябва ти само един винтоверт и няколко отверки. Все ще намериш кого да помолиш за малко помощ. Вижда ми се много по-лесен вариант, отколкото да им ги връщаш и да плащаш за транспорт. Ако ги ударят/ нарушат опаковката по време на транспорта, може да откажат да ти върнат пари, а наистина да ти дадат ваучер.
На кол център изобщо не вярвай какво ти говорят.

# 762 19 юли 2023, 07:42 ч.

Мнения: 906

Връщала съм гардероб, неразопакован директо в магазина в София, върнаха ми парите, преди 7 години. Не знам дали има промяна в политиката към днешно време. Подкрепям за лесното сглобяване на мебелите. Бюро, шкаф с чекмеджета, етажерка ги сгобих сама, легло Беста - с помощта на тийнейджър.

# 763 19 юли 2023, 08:02 ч.

Мнения: 4 239

Грам няма да се колебая да си ги сглобя сама! Изобщо не е нужно да си купуваш винтоверт, защото и с проста отвертка за пет лева от железарията стават нещата, а този инструмент си е нужен за всяка къща. Детско легло и бюро не са мебели, които изискват закрепване към стена, тоест дупчене с бормашина, дюбели и мааалко по-сложни действия. Сигурна съм, че детето, за което е предназначено бюрото, ще бъде много щастливо да си го сглоби "само"!
Извинявам се, че го пускам като отговор на твоя въпрос, но вчера ми попадна от друга тема и е баш по темата Simple Smile

))

# 764 19 юли 2023, 09:36 ч.

Мнения: 2 440

Не мога да си ги сглобя сама. Ако можех, щях. Това, че вие сте могли е супер, аз не мога. Нито имам време, нито желание, нито пък способности - с две леви ръце съм и никога не ми се е отдавало и елементарно сглобяване. Освен това се притеснявам, че ако ги отворя и се окаже, че има наранени детайли или липсващи такива пак ще са едни ходения по мъките, докато ми доставят остатъка.
Ще организирам транспорт до магазина в Бургас и ще им ги стоваря неразопаковани, така мисля по е вероятно да ми върнат парите. Това с ваучерите е пълна глупост. Дотук бях с Икеа като цяло - не е моето.

Препоръчани теми

Етажна собственост – такава, каквато си я направим. Тема № 13

247
Нашият дом

Банята - тема 46

502
Нашият дом

Надуваема спалня

11
Нашият дом

Интериорен и екстериорен дизайн по аматьорски - тема 85

372
Нашият дом

Причина:

Причина: