Публикувана: 8 юли 2020, 02:31 ч.
Последно мнение: 19 дек. 2020, 04:15 ч.

Пазаруване от Aliexpress.com 59

32 021
736
1

Q&A

Обобщени въпроси и отговори от темата *

Как да се справя, ако поръчката ми подлежи на митническо облагане?
Как да се справя, ако пратката ми е задържана на митница?
Как да отворя диспут за възстановяване на пари за поръчка, която не е пристигнала?
* Предложените въпроси и отговори се генерират машинно от автоматизиран езиков модел на база потребителските мнения в темата. Генерираното съдържание може да е непълно, неактуално, подвеждащо или неподходящо. Вашите оценки спомагат за подобряване на модела и неговото усъвършенстване.
- Как да се справя, ако поръчката ми подлежи на митническо облагане?
  
  Ако поръчката ви подлежи на митническо облагане, е важно да знаете, че за пратки с написана стойност над 30 лв се дължи ДДС 20%, а мито за над 150 евро. Важно е да се консултирате с продавача и да молите за ниска стойност, за да избегнете допълнителни такси и разправии по митниците.
- Как да се справя, ако пратката ми е задържана на митница?
  
  Ако пратката ви е задържана на митница, можете да се консултирате с тях за процедурите за освобождаване. В зависимост от типа на пратката, може да бъде необходимо да попълните декларации и да предоставите информация за поръчката и плащането. Срокът за обработка на документите може да варира между 1 и 30 дена, а таксите за митническо оформяне се определят в съответствие със законодателството.
- Как да отворя диспут за възстановяване на пари за поръчка, която не е пристигнала?
  
  За да отворите диспут за възстановяване на пари за поръчка, която не е пристигнала, можете да използвате функцията за отваряне на диспут в сайта на Алиекспрес. В случая, ако пратката не е пристигнала, имате право да отворите диспут и да поискате възстановяване на парите. Важно е да следвате указанията на сайта и да предоставите необходимата информация за поръчката.
- Как мога да поръчам до превозвач в друга държава и да получа пратката в България?
- Има ли застраховка за стоките от Aliexpress и за колко дни е тя?

# 705 17 дек. 2020, 13:42 ч.

Мнения: 915

Досега не съм плащала за бърза доставка понеже поръчвам неща, които не са ми спешни. Имам неща, които са пристигали много бързо за няма и месец, а имам и неща за над 2 месеца. Този път реших да платя за доставка понеже пишеше 7-14дни, а не ми се чакаше 2 месеца мислех, че ще удържат срока ама и самия продавач се забави с изпращането и срока мина. Сега пак ще му пиша че е некоректен и след като съм си заплатила за експресна доставка би трябвало да я изпълни в срок иначе защо да плащам. Излизат с номера за Ковид ама по летища и др всичко си работи на пълни обороти както досега.

# 706 17 дек. 2020, 14:07 ч.

Мнения: 69 239

Пиши направо на алито. Диспут дава ли ти да отвориш. Колко ти изписва че ти е защитата?

# 707 17 дек. 2020, 14:26 ч.

Мнения: 915

Сега му писах, че съм много разочарована, че лъжат така и че ще отвпря диспут. Ще видим какво ще стане. Мога да отворя диспут, иначе има 60 дни да пристигне. Ще го натисна поне парите за експресна доставка да ми възстанови все пак 9$ са. Та може и компенсация да искам да им е за урок като ще взима пари за доставка поне да си я изпълняват.

# 708 17 дек. 2020, 14:31 ч.

Мнения: 69 239

И как ще получиш компенсация.

При диспут ти връщат парите, вкл. и за доставката, тоест всичко платено.

# 709 17 дек. 2020, 15:10 ч.

Мнения: 6 957

Може и partial refund ако успее да докаже, че е платила за една поща, а и е изпратено с друга.

# 710 17 дек. 2020, 15:12 ч.

Мнения: 915

Цитат на: teta75 в чт, 17 дек 2020, 14:31

И как ще получиш компенсация.

При диспут ти връщат парите, вкл. и за доставката, тоест всичко платено.

Да така е при не дошла пратка. Аз се надявам все пак да дойде и ще си искам парите за експресната доставка понеже не е изпълнена в срок.
Имах случай на таблет, които не му работеше wi-fi-то,но пък на мобилни данни си работи. Тогава си писах с продавача и той искаше да му го връщам и да ми върне парите, а връщането щеше да струва половината таблет и му писах, че му го връщам само ако той поеме разходите и с малко разправии накрая той ми даде компенсация за не работещото wi-fi.
The_Third сега видях, че ми пише че продавачът е използвал Aliexpress standart, а аз съм заплатила за Aliexpress Premium и мисля, че това е основание да ми върне парите за доставката.

# 711 17 дек. 2020, 15:20 ч.

Мнения: 6 957

Стандарт безплатен ли беше?

# 712 17 дек. 2020, 15:36 ч.

Мнения: 915

Цитат на: The_Third в чт, 17 дек 2020, 15:20

Стандарт безплатен ли беше?

Не помня дали беше безплатен мисля, че да. А сега е променил цените на доставките и стандарта е 0,95$. Има ли значение дали стандарта е безплатен?

# 713 17 дек. 2020, 15:38 ч.

Варна
Мнения: 1 203

Не се лъжете, че има безплатна доставка. При едни тя е включена в цената, при други е отделно, но артикула е по евтин.

# 714 17 дек. 2020, 15:41 ч.

Мнения: 6 957

Цитат на: patenceto_ в чт, 17 дек 2020, 15:36

Има значение дотолкова, че ще ти върнат разликата между стандарт и премиум евентуално.

# 715 17 дек. 2020, 16:32 ч.

Мнения: 69 239

Цитат на: Nell999 в чт, 17 дек 2020, 15:38

Лъжа се аз. С кеф. Кейс за 1.40 лв с БД.
Даже няколко пътя се излъгах Joy

# 716 17 дек. 2020, 17:02 ч.

Мнения: 36 860

Така е, аз колко пъти поръчвам неща по 1-2 лв, ако в това е включена и доставка...

# 717 17 дек. 2020, 23:41 ч.

Мнения: 4

Да споделя. Едната ми поръчка дойде. Както имах уговорка с продавача, на пакета пишеше "аксесоар за мобилен телефон" на стойност 10$.
Даа ма на митницата ... греда.

Занесох аз вариация на документите. Но и това не мина. Изнамериха реалната цена и ме окъпаха със 100лв ДДС и разни такси. Пак че не ме натъртиха за несполучливия опит...

Иначе съм много доволен от покупката...
https://www.aliexpress.com/item/1005001572880113.html?spm=a2g0s. … .0.66624c4dpSS49e

# 718 18 дек. 2020, 07:29 ч.

Мнения: 681

Здравейте,
Помощ! За пратка поръчана в Али, която се изпраща от склад в Нидерландия ме викат за митническо освобождаване. Даже на документите пише, че е с произход Нидерландия. Това редно ли е? Поръчвала съм много по-скъпи неща изпращани от складове в Европа и не са ме викали до сега?!

# 719 18 дек. 2020, 07:55 ч.

Далечният изток
Мнения: 15 186

И при мен същата история. Упълномощих бг пощи за митниците. Все още чакам. До колко време трябва освободят пратката принципно? За митница Варна става въпрос...

Препоръчани теми

Осигуровки

Съревнование в семейството

Вдъхновяващи цитати от жените за жените

Иван Маринов: "Децата, които не четат сега, няма да бъдат свободни като възрастни"

Причина:

Причина: